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サービス

娘に宅配便で野菜を送りました。
夜出して、次の日の午前中に配達してもらう
のです。
寒くなってきたし、保冷材もたくさん入れて
あるから、冷蔵便にすることもないか、と
思っていました。
もうとっくに着いていてもいいはずなのに、
娘からは、着いたよ!のメールが来ない。

私も仕事が忙しく、気にはなっていましたが、
娘も忙しくてメールする間が無いんだろう、
くらいに思っていました。

帰ってすぐ夕食の準備にとりかかったら、電話のベル。
またあ、セールスかなあ、と思って取ったら
宅配業者からでした。
娘の住所に部屋番号が書いてなくて送れない、とのこと。

あー、やってしまいましたね、ごめんなさい!
あわててて、忘れちゃった!

部屋番号を教えて明日の朝に配達してもらうことにしました。
そしたら、
「中身に、冷蔵が必要なものは入っていませんか?
一日配達が遅れたので、もしなんなら冷蔵に切り替えましょうか?
代金は要りませんから。」と向こうから言ってくれました。

そのこころづかいは嬉しかったですね。
どの業者でも、そんな気を使ってくれるんでしょうかね。
いろんなことが起こるから、それに対応するサービスを
用意しているんですね。

Y運輸さん、ありがとうございました。
明日、私が詰めた新鮮な野菜を
どうか娘に届けてくださいね。

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我が家 ウッドベリーへ
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tomeve

Author:tomeve
三重県菰野町の手づくり家具やウッドベリーの「森の中のふたりと4匹」の物語を綴っています。

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